alpha 一代即 10 后,是指出生于 21 世纪,从小就能拿着智能设备玩耍,甚至能用奶嘴来点亮屏幕光亮的一代。gen alpha 被认为将成为有史以来最多样化的一代,喜欢创造、关心环境、更为早熟、崇尚平等。
alpha 一代伴随着世界的不确定性而长大,全球疫情、日益加剧的环境危机、社会动荡,这些问题将势必改变他们对于生活与消费的看法,此外,因为是第一代在社交媒体时代下成长起来的人群,他们获取新闻、社交、以及与品牌互动的方式与前几代截然不同。
尽管最年长的 gen alpha 也仅有 13 岁,但他们已经开始参与到家庭的高级决策当中了,当家庭购买大型物品,如智能手机、家用电器、汽车以及选择度假地时,alpha 们的意见都发挥了积极作用。甚至一些孩子已经开始独立掌管零用钱了。如英国的 gohenry 公司向年龄在 6-18 岁的孩子提供零花钱预付卡,目前已经有了 200 万英国用户。
(图片来源:https://www.gohenry.com)
虽说 gen z 依然是当下品牌主要的目标群体之一,但品牌不妨把目光放长远一些,alpha 一代距离成为消费主力军已经不远,回顾过往的品牌经验,如果当新生一代已经显示出消费力量时才开始准备,则不免滞后于市场。
传统品牌倾向于以分析的角度来看待新兴市场,喜欢讨论“他们是什么”的问题,而一些具备革新精神的市场“破坏者”们则更愿意讨论“他们将成为什么的问题”。品牌不妨尝试从现在开始探索 aplha 的世界吧!
(图片来源:https://creativeinsights.gettyimages.com/ )
alpha 一代的消费行为
当品牌开始将 gen aplha 列入战略考量时,以下几个要素是营销策略中的关键指标。
价值导向:作为情感丰富、追求价值的一代,任何消费对于 gen alpha 来说都得是有益的,跟 gen z 一样,gen alpha 希望品牌与产品能够体现包容性、可持续性,以及良好的品牌道德观。
(图片来源:https://www.thebrandingjournal.com/)
算法导向:gen a 是完全出生在 21 世纪的一代,也就意味着他们从来没见过一个没有智能设备的世界。对很多孩子来说,算法正在决定一切,看到的、听到的、学习到的知识,他们的消费观有多少是被环境与算法所决定的呢?
(图片来源:the cut: because your algorithm says so)
社交导向:社交媒体、视频软件、游戏、音乐 app,这些是 gen a 日常生活的一部分。品牌需要考虑如何通过安全、健康以及符合品牌形象的方式出现在上述媒介中。
身份认同:追求个性化与身份认同是 gen a 的一大特征,他们希望表达自己,社交媒体就是展现自己的最好方式,品牌如果能够给 gen a 一个表达的窗口,自然会获得青睐。
家庭关系:疫情的居家封闭给了 gen a 与父母大量的相处时间,据估计,gen a 的家庭观念会比较重,相比上几代人在幼儿园、学校、户外度过童年,gen a 花了大量时间与家庭成员在一起,尽管很多人还没有决策能力,但他们的思维很大程度上受到了父母的影响,因此品牌做好与千禧一代间的沟通也至关重要。
随着家庭决策地位的提升以及具备零用钱支配能力,gen a 已经开始走向了消费者的角色,小的购买决策最终会成为大的决策,当品牌尝试接触这部分用户时,不要忘记以他们喜欢的方式出现,鼓励小用户们去表达与发声,同时也别忘了千禧一代的父母,保持在父母用户中的知名度与信赖度会极大降低决策阻力。当然,品牌需要把握好营销与责任以及网络安全之间的平衡点。
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